자주찾는 질문
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이사 전 궁금한 내용을 검색하거나 분류를 골라 보세요.
자주찾는 질문 목록
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Q대구에서 청도로 이사가 가능한가요?
대구에서 청도 방향 이사도 접수합니다. 짐의 양과 희망 날짜만 알려 주시면 배차 가능 여부를 확인해 드립니다. 경유 경산 일정과 맞춰 볼 수도 있습니다.
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Q포장이사를 해도 제가 직접 포장해야 할 물건이 있나요?
현금, 귀금속, 통장, 인감, 여권 등 귀중품은 직접 지참해 주세요. 약, 수유·유아 필수품, 당일 필요한 옷도 따로 챙기시는 것이 좋습니다. 그 외 생활짐은 포장 인력에게 맡겨도 됩니다.
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Q계단이 좁은 빌라도 이사가 가능한가요?
좁은 빌라 계단도 분해·방향 전환으로 옮기는 경우가 많습니다. 장롱·소파가 빠지지 않으면 사다리차를 검토합니다. 가능하면 계단 폭 사진과 함께 접수해 주세요.
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Q매장이나 상가 이전도 가능한가요?
카페·매장·상가 집기 이전을 상담합니다. 간판·고정 집기는 철거 범위를 나눠 안내합니다. 영업 종료 시간에 맞춰 야간·새벽 작업이 필요하면 건물 규정을 함께 확인합니다.
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Q보관이사도 포장부터 해주시나요?
포장부터 맡기는 보관이사가 가능합니다. 고객이 포장한 뒤 운송·보관만 맡기는 방식도 있습니다. 원하시는 범위를 접수 때 선택해 주세요.
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Q이사 당일 추가비용이 발생할 수 있는 경우는 무엇인가요?
계약 때 안내받은 짐의 양·층수·사다리차 여부와 현장이 다르면 작업 범위가 달라질 수 있습니다. 당일 짐이 크게 늘거나 주차·엘리베이터 제한이 생기면 작업 전에 협의합니다. 안내 없이 부당한 추가는 요구하지 않습니다.
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Q금고 같은 중량물도 옮길 수 있나요?
소형·중형 금고는 중량물 작업으로 상담합니다. 엘리베이터 하중과 바닥 보호가 필요합니다. 내부를 비우고, 비밀번호·열쇠는 고객이 관리해 주세요.
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Q이사 중 건물이나 벽이 손상되면 어떻게 하나요?
복도·엘리베이터·벽 모서리는 보호재를 사용하지만, 손상이 있으면 즉시 알려 주세요. 관리사무소 입회가 필요하면 함께 확인합니다. 처리 방법은 현장 확인 후 협의합니다.
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Q경북 다른 지역까지 장거리 이사가 가능한가요?
경북 내 다른 시·군은 거리와 일정을 확인해 가능 여부를 안내합니다. 항상 모든 지역을 당일 배차하지는 않으며, 접수 내용을 보고 설명드립니다. 출발·도착 주소를 남겨 주세요.
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Q포장이사 중 발생한 포장재는 수거해 주나요?
이사에 사용한 박스·완충재는 작업 후 정리 방법을 안내합니다. 새집에서 바로 버리기 어려운 포장재는 일정에 맞춰 수거 여부를 상담합니다. 고객이 재사용할 박스가 있으면 미리 말씀해 주세요.
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Q원룸에서 아파트로 이사하는 것도 가능한가요?
출발과 도착의 주거 형태가 달라도 진행합니다. 아파트는 엘리베이터 예약, 원룸은 주차·계단을 각각 확인합니다. 대구·경산 등 관내 이동은 일상적으로 상담합니다.
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Q학원·병원·사무소 이사도 가능한가요?
학원 책상, 병·의원 대기 가구, 소형 사무소 모두 상담 대상입니다. 의료기기는 제조사 이전 규정이 있으면 알려 주세요. 학생·환자 출입 시간 밖으로 일정을 잡는 경우가 많습니다.
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Q보관했던 짐을 새 집까지 다시 운반해 주나요?
출고일에 맞춰 새 집까지 재배송하고 기본 배치까지 진행할 수 있습니다. 주소와 층수, 엘리베이터 여부를 출고 전에 다시 확인합니다. 일부만 먼저 찾고 나머지는 나중에 옮기는 것도 상담합니다.
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Q벽걸이TV 철거와 이전도 가능한가요?
벽걸이TV 철거·이전은 브래킷 종류와 벽면 상태를 보고 진행합니다. 숨겨진 전선·매립 브라켓이 있으면 범위를 협의합니다. 견적 신청 시 미리 알려 주시면 함께 안내합니다.
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Q비가 오는 날에도 이사를 진행하나요?
가벼운 비는 방수 조치 후 진행하는 경우가 많습니다. 폭우·강풍이면 사다리차와 외부 작업을 연기할 수 있습니다. 당일 기상은 오전에 연락드려 조정합니다.