이사준비·파손
자주찾는 질문
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이사준비·파손 목록
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Q이사 전날에는 무엇을 준비해야 하나요?
귀중품을 따로 모으고, 냉장고 음식과 세탁기 잔수를 정리해 주세요. 관리사무소에 엘리베이터·주차 신청이 있으면 마쳐 두십시오. 박스 테이프를 보강하고 버릴 물건은 미리 빼 두면 당일이 수월합니다.
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Q이사 당일에는 몇 시부터 준비하면 되나요?
약속한 도착 시각보다 여유 있게 문을 열어 두시면 됩니다. 작업 시작 전에 주차 위치와 엘리베이터를 확인해 주세요. 정확한 시간은 전날 또는 당일 오전에 다시 안내드립니다.
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Q귀중품은 어떻게 준비해야 하나요?
현금, 귀금속, 명품 가방, 수집품은 작업 동선에서 빼 직접 보관하세요. 이사 짐과 섞이면 찾기 어렵습니다. 작은 가방에 모아 고객이 지참하는 것이 가장 안전합니다.
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Q현금과 귀금속도 이사업체에 맡겨도 되나요?
현금과 귀금속은 건흥익스프레스에 맡기지 마시고 직접 지참해 주세요. 파손·분실 확인이 어려운 품목입니다. 이사 중에도 몸에 지니시는 것을 권합니다.
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Q중요 서류는 어떻게 보관해야 하나요?
계약서, 인감, 여권, 보험·차량 서류는 별도 파일에 넣어 직접 이동하세요. 박스에 넣으면 다른 짐과 섞일 수 있습니다. 도착 당일 바로 필요한 서류도 함께 챙기면 좋습니다.
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Q냉장고 음식은 언제부터 정리해야 하나요?
이사 2~3일 전부터 소비하고, 전날에는 거의 비우는 것이 좋습니다. 얼음과 성에를 제거한 뒤 물기를 닦아 주세요. 당일 아침까지 음식이 남아 있으면 누수 위험이 큽니다.
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Q세탁기는 언제부터 사용을 중지해야 하나요?
이사 전날 마지막 세탁 후 문을 열어 말리고 호스 물을 빼 주세요. 당일 아침 세탁은 잔수가 남아 운반이 어렵습니다. 건조기도 필터와 물을 정리해 주십시오.
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Q도시가스는 언제 해지해야 하나요?
이사 당일 또는 전날, 가스 업체 안내에 따라 방문 점검을 예약하세요. 가스 배관 연결을 임의로 풀지 마시고 해당 사업소에 신청합니다. 입주 집 가스 연결도 같은 방식으로 미리 신청하는 것이 좋습니다.
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Q전기와 수도는 언제 정산해야 하나요?
퇴거 정산은 관리사무소·한전·수도 사업소 안내에 따르면 됩니다. 검침 일정을 이사 날짜와 맞춰 두시면 정산이 깔끔합니다. 건흥익스프레스가 공과금을 대신 해지하지는 않습니다.
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Q인터넷과 IPTV 이전신청은 언제 해야 하나요?
통신사는 보통 며칠 전 이전 신청이 필요합니다. 이사 당일 오후에 개통을 원하시면 여유 있게 신청하세요. 공유기·셋톱은 고객이 직접 챙기시거나 위치를 표시해 주세요.
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Q아파트 엘리베이터는 미리 예약해야 하나요?
많은 아파트가 이사 전용 엘리베이터 예약·보호대 설치를 요구합니다. 관리사무소에 날짜와 시간을 미리 신청해 주세요. 예약이 없으면 대기로 작업이 늦어질 수 있습니다.
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Q이삿짐 차량 주차 공간을 미리 확보해야 하나요?
출발지와 도착지 모두 작업 차량이 설 자리를 비워 두시면 상하차가 빨라집니다. 단지 내 지정 하역장이 있으면 그곳을 이용해 주세요. 불법 주정차로 단속될 위치는 피해 안내드립니다.
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Q버릴 가구와 폐가전은 미리 처리해야 하나요?
대형 폐기물은 구청 스티커·수거 일정이 있어 이사 전에 처리하는 것이 좋습니다. 당일 갑자기 버리면 작업 동선이 막힙니다. 옮길 짐과 버릴 짐을 미리 구분해 주세요.
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Q이사 중 물건이 파손되면 어떻게 해야 하나요?
발견 즉시 현장 책임자에게 알려 주세요. 파손 부위 사진을 남겨 두면 확인이 빠릅니다. 처리 방법은 품목과 상황 확인 후 협의하며, 귀중품은 애초에 직접 보관해 주셔야 합니다.
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Q파손 여부는 언제 확인하는 것이 좋나요?
하차·배치가 끝나는 당일에 주요 가전·가구를 살펴 보시는 것이 좋습니다. 박스를 바로 열기 어려우면 겉 파손부터 확인해 주세요. 이상이 있으면 그 자리에서 말씀해 주시면 됩니다.