자주찾는 질문
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이사 전 궁금한 내용을 검색하거나 분류를 골라 보세요.
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Q포장이사는 보통 몇 시간 정도 걸리나요?
짐 양과 출발·도착 여건에 따라 소요 시간이 달라집니다. 원룸보다 아파트 포장이사가 더 걸리는 것이 일반적입니다. 당일 날씨, 엘리베이터 대기, 주차 여유도 시간에 영향을 줍니다.
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Q박스는 미리 받을 수 있나요?
일반이사 준비용 박스는 일정과 수량에 따라 미리 받도록 안내할 수 있습니다. 포장이사면 당일 자재를 가져오는 경우가 많습니다. 필요 수량과 수령 장소를 상담 시 말씀해 주세요.
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Q공장 내 기계와 장비도 운반할 수 있나요?
이동식 설비와 중소형 장비는 상담 후 운반합니다. 앵커 고정·특수 크레인이 필요한 대형 설비는 범위 밖에서 별도 업체가 필요할 수 있습니다. 장비 목록과 무게를 알려 주시면 가능 여부를 안내합니다.
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Q보관기간을 연장할 수 있나요?
만료 전에 연락 주시면 연장 가능 여부를 안내합니다. 공간 사정에 따라 조율이 필요할 수 있습니다. 입주 날짜가 미뤄지면 빨리 말씀해 주세요.
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Q예약 후 이사 날짜를 변경할 수 있나요?
배차 전에 연락 주시면 변경 가능 여부를 확인합니다. 이미 차량과 인력이 고정된 직전이면 조율이 어려울 수 있습니다. 변경 희망 날짜를 빨리 알려 주세요.
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Q안마의자도 안전하게 옮길 수 있나요?
안마의자는 무게 중심이 높아 전도에 주의해 옮깁니다. 엘리베이터 치수를 재고, 안 되면 사다리차를 검토합니다. 리모컨과 전원선은 따로 고정합니다.
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Q파손 여부는 언제 확인하는 것이 좋나요?
하차·배치가 끝나는 당일에 주요 가전·가구를 살펴 보시는 것이 좋습니다. 박스를 바로 열기 어려우면 겉 파손부터 확인해 주세요. 이상이 있으면 그 자리에서 말씀해 주시면 됩니다.
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Q대구에서 영천으로 이사가 가능한가요?
대구에서 영천으로 가는 이사 가능합니다. 이동 시간과 물량을 반영해 견적을 안내합니다. 방문이 필요하면 무료 방문견적으로 현장을 확인합니다.
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Q이사 당일 제가 따로 준비해야 할 것은 무엇인가요?
귀중품과 중요서류는 직접 보관하고, 냉장고·세탁기 잔수와 음식물은 정리해 주세요. 엘리베이터·주차는 관리사무소에 맞춰 두시면 작업이 빨라집니다. 새집 열쇠와 연락 가능한 전화를 준비해 주시면 됩니다.
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Q원룸이사 때 엘리베이터가 없으면 어떻게 하나요?
계단 작업 또는 사다리차로 운반합니다. 층수와 짐 크기를 알려 주시면 어느 쪽이 안전한지 안내합니다. 좁은 계단이면 가구 분해 여부를 함께 봅니다.
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Q창고이전도 가능한가요?
재고·선반·팔레트 단위 창고 이동도 접수합니다. 품목 수량과 적재 방식을 알려 주시면 차량 대수와 동선을 계획합니다. 온도·습도에 민감한 물품이 있으면 미리 말씀해 주세요.
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Q예상보다 빨리 입주하게 되면 일정을 앞당길 수 있나요?
재배송 일정을 앞당길 수 있는지 배차와 보관 출고를 확인해 드립니다. 여유 일정을 조금 두고 연락 주시면 맞추기 쉽습니다. 대표전화 080-0100-2424로 변경 일정을 알려 주세요.
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Q계약 후 짐이 늘어나면 어떻게 되나요?
짐이 크게 늘면 차량·인원이 달라질 수 있어 작업 전에 알려 주셔야 합니다. 당일 갑자기 늘어난 물량은 현장에서 가능 여부와 추가 작업을 협의합니다. 창고·베란다 짐을 빠뜨리지 않게 목록을 한번 더 봐 주세요.
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Q피아노 운반도 가능한가요?
디지털·업라이트 피아노는 사전 확인 후 운반합니다. 계단 회전 반경과 층수가 핵심입니다. 그랜드 피아노 등 특수 장비 작업은 가능 여부를 별도 상담합니다.
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Q고가의 가구나 가전은 미리 사진을 찍어두는 것이 좋은가요?
이사 전 외관 사진을 남겨 두시면 기존 흠집과 구분이 쉽습니다. 명품 가구·수입 가전은 특히 권합니다. 사진과 함께 특수 취급 요청을 접수란에 적어 주세요.