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FAQ

자주찾는 질문

이사 전 궁금한 내용을 검색하거나 분류를 골라 보세요.

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  1. Q월말이나 이사 성수기에는 비용이 달라지나요?

    월말·봄가을 성수기는 일정이 빨리 찰 수 있습니다. 조건에 따라 안내가 달라질 수 있으나 금액을 FAQ에 고정하지 않습니다. 희망 주간을 일찍 알려 주시면 차량을 맞춰 보기 쉽습니다.

  2. Q견적을 받은 후 바로 계약해야 하나요?

    상담 견적을 받으신 뒤 일정을 비교해 보셔도 됩니다. 다만 희망 날짜가 성수기면 예약이 먼저 찰 수 있어 결정을 미루면 날짜가 바뀔 수 있습니다. 궁금한 점은 재방문·재통화로 확인해 드립니다.

  3. Q이사 예약은 며칠 전에 하는 것이 좋나요?

    평일이라도 일주일 이상 여유를 두면 배차가 수월합니다. 주말·월말·손없는날은 더 일찍 연락 주시는 것이 좋습니다. 급하신 당일·익일도 배차 가능 여부만 확인해 드립니다.

  4. Q예약 후 이사 날짜를 변경할 수 있나요?

    배차 전에 연락 주시면 변경 가능 여부를 확인합니다. 이미 차량과 인력이 고정된 직전이면 조율이 어려울 수 있습니다. 변경 희망 날짜를 빨리 알려 주세요.

  5. Q계약 후 짐이 늘어나면 어떻게 되나요?

    짐이 크게 늘면 차량·인원이 달라질 수 있어 작업 전에 알려 주셔야 합니다. 당일 갑자기 늘어난 물량은 현장에서 가능 여부와 추가 작업을 협의합니다. 창고·베란다 짐을 빠뜨리지 않게 목록을 한번 더 봐 주세요.

  6. Q이사 당일 추가비용이 발생할 수 있는 경우는 무엇인가요?

    계약 때 안내받은 짐의 양·층수·사다리차 여부와 현장이 다르면 작업 범위가 달라질 수 있습니다. 당일 짐이 크게 늘거나 주차·엘리베이터 제한이 생기면 작업 전에 협의합니다. 안내 없이 부당한 추가는 요구하지 않습니다.

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